1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, использования, передачи и уничтожения персональных данных лиц, которые пользуются сайтом KARANDA ECOWOOD (karandaeco.ru) и интерактивным каталогом-кампусом (далее вместе — Сервисы).
Оператор персональных данных — ИП Каранда Александр Витальевич (далее — Оператор), город Саратов.
Обработка ведётся в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными актами РФ.
Пользуясь Сервисами, оставляя заявку или направляя сообщение, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны — не передавайте данные и закройте Сервисы.
2. Термины
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.
Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Субъект — физическое лицо, к которому относятся персональные данные: посетитель Сервисов, заказчик, представитель юридического лица, оставивший контакты.
3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать:
- фамилию, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание заявки: выбранные направления и изделия (дома KARANDA Alma 13, каркасные дома из фанеры, параметрика, мебель из фанеры, кухни, акустика, купольные системы, светильники, коммерческие проекты, ЧПУ-резка), размеры, пожелания, адрес доставки или объекта;
- город и регион, если вы их указали;
- технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, дата и время обращения, страницы просмотра, источник перехода;
- файлы cookie и данные локального хранилища браузера (в том числе список отмеченных изделий в заявке кампуса — ключ «korpus-inquiry-v1»);
- сообщения, которые вы сами направляете в Telegram, VK или на электронную почту Оператора; заявки с кампуса отправляются наkarandaeco@mail.ru;
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (здоровье, биометрия, национальность, политические взгляды) и не обрабатывает данные несовершеннолетних намеренно. Если вам нет 18 лет, не оставляйте заявку без согласия законного представителя.
4. Откуда берутся данные
- формы заявки на Сервисах (имя, контакт, состав заказа);
- письма на karandaeco@mail.ru;
- сообщения в Telegram @KARANDAPRO и VK;
- телефонный разговор по номеру +7 (927) 114-69-13;
- автоматический сбор технических данных при посещении страниц.
Форма заявки в кампусе сохраняет состав заказа в памяти вашего устройства. Имя и контакт из формы на сервер Оператора автоматически не отправляются: после нажатия «Отправить заявку» вам предлагается написать Оператору напрямую. Как только вы направляете сообщение с этими сведениями в Telegram, VK, почтой или по телефону, они поступают Оператору и обрабатываются по настоящей Политике.
5. Цели обработки
- принятие и ответ на заявки, расчёт и подготовка коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договоров на проектирование и изготовление модульных домов, каркасных домов из бруса, мебели, кухонь, акустических систем, куполов, светильников, коммерческих объектов и услуг ЧПУ-резки;
- связь по заказу: уточнение размеров, сроков, доставки, монтажа;
- исполнение гарантийных обязательств;
- учёт обращений и претензий;
- улучшение Сервисов и анализ посещаемости;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом (налоговый и бухгалтерский учёт).
Оператор не использует данные для автоматических решений, порождающих юридические последствия, и не продаёт базы данных.
6. Правовые основания
- согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — заявки, рассылка ответов, cookie, если они не строго необходимы;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
- при необходимости — законный интерес Оператора в работе Сервисов и защите от злоупотреблений, если права субъекта не нарушаются.
7. Способ и срок обработки
Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации (электронная почта, мессенджеры, файлы на компьютере Оператора) и без них (телефон, бумажные договоры).
Сроки хранения:
- данные заявки, не перешедшей в договор, — до 12 месяцев с последнего обращения либо до отзыва согласия, что наступит раньше;
- данные по заключённому договору — в течение срока договора и сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (как правило, не менее 5 лет после окончания обязательств);
- технические журналы и cookie — не дольше, чем нужно для цели, обычно до 24 месяцев;
- данные в localStorage кампуса — до очистки вами кэша браузера или до удаления состава заявки в интерфейсе.
Персональные данные граждан РФ при сборе через интернет фиксируются, хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ), за изъятиями, прямо указанными в законе.
8. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт данные посторонним для их маркетинга. Передача возможна только:
- с вашего согласия;
- подрядчикам, без которых нельзя исполнить заказ (доставка, монтаж, хостинг Сервисов) — в объёме, необходимом для поручения, по договору, обязывающему соблюдать 152-ФЗ;
- по запросу суда, следователя, ФССП и иных органов в силу закона;
- при использовании вами внешних сервисов, куда вы переходите сами: Telegram, VK, YouTube. Их обработка регулируется политиками соответствующих сервисов.
Для отображения шрифтов Сервисы могут обращаться к Google Fonts (Google LLC, США). При такой загрузке технически возможен трансграничный обмен (IP, данные браузера). Отключить загрузку шрифтов можно настройками браузера или блокировщиком.
9. Cookie и локальное хранилище
Cookie — небольшие файлы на устройстве. Сервисы могут использовать:
- необходимые — работа страниц, сохранение заявки;
- аналитические — на karandaeco.ru возможны Яндекс.Метрика и/или Google Analytics для статистики посещений.
Отключить cookie можно в настройках браузера. Часть функций (сохранение заявки в кампусе) тогда перестанет работать.
10. Защита
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры: ограничение доступа к устройствам, учётные записи с паролем, использование защищённых каналов связи (HTTPS, мессенджеры), хранение заявок отдельно от публичных страниц. Меры соразмерны рискам и масштабу деятельности индивидуального предпринимателя.
Абсолютную безопасность передачи данных в сети Интернет гарантировать нельзя. Направляя сведения, вы это понимаете.
11. Уничтожение и блокирование
Данные уничтожаются (удаляются из рабочих файлов и переписки Оператора, насколько это технически возможно) при:
- достижении цели обработки или истечении срока хранения;
- отзыве согласия, если нет иного законного основания хранить данные;
- выявлении неправомерной обработки — после устранения или вместо него.
По письменному требованию субъекта Оператор уточняет, блокирует или уничтожает данные в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.
12. Права субъекта
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших данных (ст. 14 152-ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения;
- отозвать согласие;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд;
- требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в порядке закона.
Запрос направляйте на karandaeco@mail.ru с пометкой «Персональные данные». Укажите ФИО, суть требования и способ связи. Оператор вправе запросить подтверждение, что запрос исходит от субъекта.
13. Отзыв согласия
Согласие отзывается тем же способом, каким дано, либо письмом на karandaeco@mail.ru. Отзыв не затрагивает обработку, которая уже проведена, и обработку, которую Оператор обязан вести по договору или закону.
14. Изменение Политики
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжая пользоваться Сервисами после публикации новой редакции, вы принимаете изменения. Существенные изменения Оператор по возможности отмечает датой в шапке документа.
15. Контакты Оператора
ИП Каранда Александр Витальевич
Город: Саратов
Телефон: +7 (927) 114-69-13
Email: karandaeco@mail.ru
Telegram: @KARANDAPRO
Сайт: кампус KARANDA — страница Контакты
© 2026 KARANDA ECOWOOD. Все права защищены.
